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Tecnologia Poupatempo

Você conhece as facilidades dos Totens de Autoatendimento do Poupatempo?

Eles facilitam o atendimento, já que em muitos casos, não é necessário passar pelo atendimento presencial.

28/04/2019 09h34
Por: Por Elizeu Teixeira Filho, do Jornal SP Repórter Fonte: Elizeu Teixeira Filho/ Fonte Gov. SP
Você conhece as facilidades dos Totens de Autoatendimento do Poupatempo?
Você conhece as facilidades dos Totens de Autoatendimento do Poupatempo?

Você conhece os totens de autoatendimento do Poupatempo? São equipamentos em que o próprio cidadão digita os seus dados, certifica sua identidade com as impressões digitais e faz a solicitação do serviço desejado. Eles facilitam o atendimento, já que em muitos casos, não é necessário passar pelo atendimento presencial.

No equipamento automático, o cidadão pode, por exemplo, imprimir de graça e na hora o Atestado de Antecedentes Criminais (AAC), documento da Secretaria de Segurança que atesta a idoneidade da pessoa. É só digitar o número e data de expedição da Carteira de Identidade (RG). Se houver algo que impeça a emissão automática, o cidadão será orientado a comparecer ao Poupatempo para resolver a questão.

Também é possível agendar horários para ser atendido em qualquer unidade do Poupatempo, solicitar 2ª via de RG e CNH, CNH definitiva, pagar taxas de serviços do Poupatempo e solicitar certidões de CNH e de veículos.

Atendimento em 2018

Durante o ano de 2018, 4,8 milhões de serviços foram prestados pelos totens, segundo a Coordenadoria de Desenvolvimento e Análise de Indicadores de Gestão do Programa Poupatempo.

O balanço mostra que 170,8 mil serviços foram prestados em 30 totens fora nas unidades do Poupatempo, em shoppings, supermercados, estações do metrô e CPTM. Entre os serviços prestados estão 17,9 mil impressões de Atestados de Antecedentes Criminais, 10 mil consultas de débitos de veículos e 5,2 mil pesquisas de pontuação na CNH.

Desde outubro de 2016, 114 totens de autoatendimento foram instalados no Estado de São Paulo. Além dos 30 equipamentos externos, há 84 nas principais unidades do Poupatempo, ampliando o alcance e horário da rede de atendimento e facilitando o acesso dos cidadãos aos serviços públicos.

Confira os serviços disponíveis:

– Atestado de Antecedentes Criminais

– Certidões de CNH

– Pesquisa de débitos e restrições de veículos

– Segunda via da Carteira de Habilitação – CNH

– Segunda via do RG (se o documento anterior tiver sido emitido a partir de agosto de 2014)

– Troca da Permissão de Dirigir pela CNH Definitiva

– Agendamento de horário para atendimento presencial em qualquer unidade do Poupatempo

Locais onde encontrar os totens:

Capital

Condomínio Bonnaire Business – Rua Dr. Luiz Migliano, 1986 – Jardim Caboré

CPTM Barra Funda – Av. Auro Soares de Moura, 664 – Barra Funda

CPTM Brás – Praça Agente Cícero, s/n – Brás

CPTM Engenheiro Goulart – Av. Assis Ribeiro, 3500 – Cangaíba

CPTM Grajaú – Rua Giovanni Bononcini, 77 – Parque Brasil

CPTM Itaim Paulista – Rua Rafael Correia da Silva, 13 – Jardim Aimoré

CPTM Jaraguá – Estrada de Taipas, s/n – Jardim São João

CPTM Pinheiros – Rua Capri, 145 – Pinheiros

CPTM Tamanduateí – Rua Guamiranga, 600 / Av. Presidente Wilson, 4841 – Vila Independência

CPTM Tatuapé – Rua Catiguá, 174 – Tatuapé

Descomplica SP – São Miguel Paulista – Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Sousa, 76 – Vila Jacuí

Detran Armênia – Av. do Estado, 900 – Bom Retiro

Metrô Ana Rosa – Rua Domingos de Morais, 505 – Vila Mariana

Metrô Jabaquara – Rua dos Jequitibás, 80 – Jabaquara

Metrô Paraíso – Rua Vergueiro, 1465 – Vila Mariana

Metrô Santana – Av. Cruzeiro do Sul, 3173 – Canindé

Metrô Tucuruvi – Av. Dr. Antônio Maria Laet, 100 – Tucuruvi

Metrô Vila Prudente – Av. Professor Luiz Ignácio de Anhaia Mello, 1359 – Vila Prudente

Mooca Plaza Shopping – Rua Capitão Pacheco e Chaves, 313 – Mooca

Grande São Paulo

CPTM Franco da Rocha – Rua Cavalheiro Angelo Sestini, 200 – Vila Artur Sestini – Franco da Rocha

PoliShopping – Rua Dom Pedro II, 178 – Centro – Guarulhos

Shopping ABC – Av. Pereira Barreto, 42 – Vila Gilda – Santo André

Shopping Bonsucesso – Estrada Pres. Juscelino Kubitscheck de Oliveira, 5308 – Jardim Albertina – Guarulhos

Shopping Parque Maia – Av. Bartolomeu de Carlos, 230 – Jardim Flor da Montanha – Guarulhos

Interior

Big Bom (Supermercados) – Av. Bandeirantes, 1521 – Parque Cidade Nova – Mogi Guaçu

Pátio Limeira Shopping – Rua Carlos Gomes, 1321 – Centro – Limeira

Shopping Praça Nova Araçatuba – Rua Carlos Pereira da Silva, 6000 – Bairro Guanabara – Araçatuba

Supermercado Ibiúna – Rua José Juni, 75 – Centro – Ibiúna

Supermercado Laranjão – Rua das Américas, 3456 – Jardim Bela Vista – Votuporanga

Unimart Shopping Campinas – Av. John Boyd Dunlop, 350 – Chácara da República – Campinas

 

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