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Agência do INSS de Taboão da Serra fecha durante feriados municipais antecipados

Decisão foi tomada também em outras cidades que anteciparam seus feriados e que têm agências do INSS

26/03/2021 18h30 Atualizada há 3 semanas
Por: Por Charles Eliseu, para o Jornal SP Repórter Fonte: Charles Eliseu, jornalista
Agência do INSS fica fechada durante os feriados antecipados
Agência do INSS fica fechada durante os feriados antecipados

A agência do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) de Taboão da Serra, localizada na Estrada São Francisco, 1336, fica fechada durante os feriados antecipados pela Prefeitura Municipal (do dia 25 de março a 1º de abril). No feriado nacional da Paixão de Cristo, as unidades em todo o país não abrirão.

Segundo o INSS, a medida cumpre "normas locais editadas com o objetivo de ampliar o isolamento social e conter o avanço da COVID-19". Entretanto, o instituto garante que muitos serviços podem ser realizados por canais remotos. Os atendimentos que estavam agendados foram reagendados, segundo o INSS, que faz ressalta que algumas pessoas podem estar com o cadastro desatualizado, o que inviabiliza o contato. Para quem ainda não conseguiu reagendar os serviços, pode ligar para o telefone 135 para remarcação. O INSS orienta os segurados a não se dirigirem às agências fechadas durante esse período.

CANAIS REMOTOS

Quase todos os serviços do INSS podem ser acessados a distância, pelos canais remotos de atendimento, que são o Portal Meu INSS (aplicativo e site gov.br/meuinss) e a Central Telefônica 135. Pelo Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, encontra também a assistente virtual Helô, que orienta sobre benefícios, esclarece dúvidas e emite senha para acesso à área restrita do portal.

Pelo telefone 135, é possível fazer inscrição na Previdência Social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.

Durante o período de fechamento das agências, também ficará suspenso o serviço Exigência Expressa. Esse serviço possibilita ao segurado que já fez algum requerimento ao Instituto entregar cópias de documentação complementar, por meio do depósito em urnas localizadas em frente às unidades.

Os segurados que precisarem apresentar documentação complementar nesse período podem anexar cópias digitalizadas dos documentos solicitados no Portal Meu INSS.

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